Costul livrării este suportat de către client. Cu toate acestea, oferim livrare gratuită pentru comenzile care depășesc suma de 15.000 lei (TVA inclus).

Termenul estimat de livrare este de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de produs și destinație.

Livrările se fac prin Cargus sau prin flota noastră proprie, în funcție de locație.

Da. Dacă livrarea se face prin curier, vei primi un e-mail cu un număr de urmărire (tracking number) după expedierea comenzii.

Da. Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 30 de zile calendaristice, atâta timp cât sunt în stare perfectă, neutilizate, și în ambalajul original, însoțite de documentele de achiziție.

Transportul pentru retur este, în general, suportat de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

După recepționarea și verificarea produselor returnate, suma va fi rambursată în contul bancar specificat de tine, în termen de maximum 14 zile calendaristice.

Nu acceptăm returul produselor care: prezintă urme de utilizare sau deteriorare; sunt incomplete; nu respectă condițiile de retur menționate în politica noastră.

Majoritatea produselor noastre sunt lucrate manual, utilizând tehnici tradiționale din regiunile de proveniență, precum Thailanda, India și Maroc. Acest lucru le conferă unicitate și autenticitate.

Recomandăm folosirea de produse speciale pentru curățarea și întreținerea mobilierului din lemn natural sau alte materiale autentice. Sfaturi detaliate sunt oferite pentru fiecare produs achiziționat, iar echipa noastră vă poate oferi suport pentru întrebări specifice.

Da, avem un showroom în București unde puteți explora colecțiile noastre și primi consultanță personalizată. Vă rugăm să verificați pagina de contact pentru adresa și programul nostru de funcționare.